Retur- og Refusionspolitik for Bagel- og Sandwichrestaurant
Tak fordi du har valgt Bagel- og Sandwichrestaurant. Vi er dedikerede til at give dig en fornøjelig spiseoplevelse. Læs venligst vores retur- og refusionspolitik omhyggeligt.
1. Returneringer
a. I-Restaurant Servering: Hvis du er utilfreds med din ordre under servering i restauranten på grund af problemer som madkvalitet eller tilberedning, bedes du straks gøre personalet opmærksom på det. Vi vil gøre vores bedste for at håndtere dine bekymringer hurtigt.
b. Takeaway- og Leveringsordrer: Ved takeaway- og leveringsordrer, bedes du inspicere din ordre ved modtagelse. Hvis du har nogen bekymringer vedrørende kvaliteten eller nøjagtigheden af din ordre, kontakt os inden for [X] minutter efter modtagelsen.
2. Refusioner
a. Berettigelse til Refusion: Refusioner kan udstedes for berettigede returneringer, og beslutningen om at refundere vil være op til ledelsen.
b. Refusionsproces: Hvis en refusion anses for passende, vil den blive behandlet ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode. Tillad venligst [X] arbejdsdage for, at refusionen afspejles på din konto.
3. Sådan anmoder du om en refusion
For at anmode om en refusion bedes du kontakte vores restaurant direkte på [Restaurant Kontaktinformation]. Giv følgende oplysninger:
- Dit navn
- Dato og tidspunkt for ordren
- Art af problemet
- Eventuelle relevante detaljer eller fotografier
Vores personale vil gennemgå din anmodning og samarbejde med dig for at løse problemet hurtigst muligt.
4. Aflysninger for Cateringordrer
a. Aflysningspolitik: For Online orders For catering orders cancellations must be made at least 30 minutes in advance and cancellations must be made at least 3 days in advance. Refunds for cancellations will be subject to our catering cancellation policy.
5. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores retur- og refusionspolitik, bedes du kontakte os på [Restaurant Kontaktinformation].
Bemærk: Denne retur- og refusionspolitik kan ændres, og eventuelle opdateringer vil blive kommunikeret gennem vores officielle kanaler.
Sidst opdateret: [30th December 2023]